Türkiye’nin dört bir yanında 32 bin lokasyona hizmet sunan ProAsist, teknik işletmeden elektrik ve iklimlendirmeye, altyapıdan bakım-onarıma kadar uzanan çok yönlü ve profesyonel çözümleriyle, perakende sektöründe operasyonel sürekliliğe katkı sağlıyor.

ProAsist, mağazalarda sunduğu teknik hizmetlerle perakende sektöründe güçlü bir iş ortağı olarak konumlanıyor. Geniş çözüm ağı, akıllı dijital altyapısı ve güçlü raporlama kabiliyetiyle rakiplerinden ayrışan ProAsist, Türkiye’de teknik hizmet alanında standartları yeniden tanımlıyor. 81 ilde 500’ün üzerinde çözüm ortağı ve 3.000’e yakın teknik çalışanla, perakende sektörüne tüm teknik hizmetleri aynı kalite standartlarında sunan şirkette; elektrik, mekanik, iklimlendirme, inşai onarım gibi tüm teknik süreçler tek bir elden, kesintisiz şekilde yönetiliyor. Özellikle alışveriş merkezleri ve yüksek yoğunluklu lokasyonlarda yüzde 65’lik penetrasyon sağlayan ProAsist, 25 bine yakın mağazada hizmet veriyor. 

Her mağazanın ihtiyacına uygun çözümler üretiyor
Perakende sektöründe yarattıkları farka vurgu yapan Omega Yönetim Kurulu Başkanı Öner Çelebi, “İklimlendirme sistemlerinin düzgün çalışması, yürüyen merdivenlerin arızasız işlemesi ya da mağazaların doğru aydınlatılması gibi detaylar, alışveriş merkezlerinde ziyaretçilerin geçirdiği süreyi ve memnuniyetini doğrudan etkiliyor. ProAsist olarak tüm bu süreçleri kesintisiz yöneterek AVM’lerde konforlu ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sunulmasını sağlıyoruz.” dedi.  Perakende sektöründeki tecrübesiyle her mağazanın ihtiyacına uygun çözümler ürettiklerinin altını çizen Çelebi, ışıklandırmadan iklimlendirmeye, dekorasyondan arıza yönetimine kadar tüm teknik süreçlerin eksiksiz yürümesinin perakende sektöründe hayati önem taşıdığına dikkat çekti. Bu alanlarda hem anlık müdahaleler hem uzun vadeli altyapı planlamaları hem de maliyet avantajı sağlayan yapısıyla fark yarattıklarını vurguladı. 

Dijital altyapı hizmet kalitesini farklı bir seviyeye taşıyor 
ProAsist’in sunduğu gelişmiş dijital altyapı da perakende markalarına zaman ve bütçe avantajı sağlıyor. Geliştirilen ProAsist Smart Screen (PSS) yazılımı sayesinde mağazalar teknik taleplerini tek kanaldan iletip tüm süreci anlık takip edebiliyor. Bu sistem hem zaman hem de kaynak kullanımında yüksek verimlilik sağlarken; perakende markalarına lokasyon, dönem ve kategori bazlı harcamaları birkaç dakika içinde raporlama imkânı sunuyor.

Gelecek dönem hedeflerinde dijitalleşmeye daha fazla yatırım yapmayı planlayan ProAsist, PSS altyapısını yapay zeka ile entegre ederek arıza oluşmadan, önleyici bakım sistemlerini devreye almayı hedefliyor. Aynı zamanda IoT tabanlı enerji yönetimi çözümleriyle sürdürülebilirlik alanında da yenilikçi projeleri hayata geçirmeye hazırlanıyor.